Avertissement

Conditions générales

Les clauses qui composent ces Conditions Générales lient les deux parties et appartiennent intégralement au contrat de commerce, leur efficacité opère dans le moment de la souscription de la commande du client, à travers de mécanismes de passation de contrats que ultérieurement seront spécifiés, tout ceci conformément à ce qui est prévu dans l’article 1255 du Código Civil, qui consacre le principe de l’autonomie et la volonté, et des accords entre les parties. Afin de garantir pleinement les droits des consommateurs et des utilisateurs du service d’achat de tallerestort.com, les présentes Conditiones générales sont établies conformément aux dispositions de la Ley 26/84 de 19 de junio General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Mercado Minorista, Directive 2000/31/CE du Parlement européen et du Conseil du 8 juin 2000 relative à certains aspects juridiques des services de la société de l'information, et notamment du commerce électronique, dans le marché intérieur, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y normativa que las desarrollan.

Garantie

Il est nécessaire de faire remarquer que les produits présentés appartiennent à des marques déposées. Ils ne sont pas produits d’exposition ou de mauvaise qualité. Il est nécessaire aussi faire remarquer que les produits exposés par tallerestort.com sont scellés par les producteurs, sauf à pétition du client, si il désire un control du produit. La garantie des produits exposés par tallerestort.com s’étend durant une période de deux ans à partir de la date de livraison. La garantie n’inclue pas le défaut produit par coups, négligences, mauvaise manipulation, installation incorrecte du service technique, ni dégât normal des matériaux. Le client compte sur une garantie totale (dévolution du produit et renvoi d’un nouveau produit) dans le cas que le produit présente des anomalies de fonctionnement pendant la première semaine, dans ce cas tous les frais seront supportés par tallerestort.com.

Dévolutions

Si vous n’êtes pas satisfaits avec les produits acquis à tallerestort.com, ou avec les services rendus, vous pouvez résoudre les problèmes vous pouvez retourner au plus tard 7 jours à compter de la date de réception du produit. Les retours doivent être envoyés avec le bordereau de livraison. Lors du retour d'un produit (sauf si défectueux), les frais de transport (la livraison et de déclaration qui s'appliquent) sont supportés par l'acheteur et tous les frais bancaires générés en raison de cette transaction, la restitution est soit par abonnement. Si les engrais pour les produits portés spécifiquement à la clientèle, le paiement sera effectué une fois le produit retourné au fournisseur et recueilli le retour. Les règles concernant les retours de produits en bon état, sont les suivantes : Aucun remboursement ne sera pas admis sans leur emballage d'origine en parfait état et le produit en parfait état. Pour tout autre incident ou de plainte possible, nous vous recommandons de nous contacter, vous pouvez appeler à notre service client : 981 614890. Pendant les heures de bureau appeler le service client de 08:00 à 14:00 heures. Pour les demandes autour de produits en mauvais état : * Pour enregistrer une anomalie du produit sur le bordereau de livraison au moment de la livraison. Si ce n'était pas possible d'enregistrer le fait sur le bordereau de livraison, s'il vous plaît nous contacter par e-mail, le jour de la livraison, ou en tout cas dans les 24 heures suivant l'accouchement. * S'il vous plaît noter les règles suivantes du transporteur : L'accusé de réception est la preuve de l'état de la marchandise. Le destinataire est obligé de déclarer la livraison, si l'expédition est endommagée et si la question est terminée. Aucune demande s'il n'est pas inclus dans les bons de livraison et si vous faites une demande après 24 heures de la livraison de celui-ci. Ne pas signer un bon de livraison avant réception de la marchandise, si le concessionnaire dit le contraire non-réception ou de mention de ce fait sur le bordereau de livraison. * En cas de remplacement d'un produit défectueux : tallerestort.com s'engage à fournir au client un autre produit en parfait état et de recueillir les défectueux. Dans le cas où vous ne pouvez pas effectuer cette modification, le client doit payer la totalité des montants payés d'avance.